ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ
Informationen gemäß Art. 13 und Art. 14 DSGVO
Verantwortlicher
autogall24 GmbH & Co. KG
Schwarzwaldstraße 24 · 72213 Altensteig
Geschäftsführer
Wolfram Gall
Kontakt
Telefon: 07453 / 958 9709
E-Mail: wolfram.gall@autogall24.de
Website: www.autogall24.de
1. Zweck dieser Information
Mit dieser Information erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten, Fahrzeughaltern, Ansprechpartnern und sonstigen Geschäftskontakten verarbeiten. Welche Angaben im Einzelfall benötigt werden, hängt insbesondere davon ab, ob Sie eine Werkstattleistung, einen Fahrzeugkauf oder -verkauf, eine Inzahlungnahme, eine Finanzierung, eine Terminvereinbarung oder eine sonstige Leistung anfragen bzw. beauftragen.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Begründung und Durchführung von Werkstatt-, Reparatur-, Kauf-, Verkaufs- und sonstigen Dienstleistungsverträgen, zur Termin- und Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Gewährleistungs-, Garantie- und Reklamationsfällen. Diese Verarbeitungen erfolgen insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlichen Pflichten unterliegen, etwa handels- oder steuerrechtlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten, verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten außerdem auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dazu können insbesondere sichere und effiziente Betriebsorganisation, IT- und Informationssicherheit, die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, die Verhinderung von Missbrauch sowie zulässige Direktwerbung gehören. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Geschäftsfall verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
• Stamm- und Kontaktdaten, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Kunden-, Anfrage-, Termin-, Angebots- und Auftragsdaten;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Hersteller/Modell, Kennzeichen, Fahrgestellnummer (FIN/VIN), Kilometerstand sowie Werkstatt-, Reparatur- und Servicedaten;
• Vertrags-, Kauf-, Verkaufs-, Inzahlungnahme-, Garantie- und Gewährleistungsinformationen;
• Rechnungs-, Zahlungs- und gegebenenfalls Bankdaten;
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten sowie sonstige Angaben, die für den konkreten Vorgang erforderlich sind.
4. Herkunft der Daten
In der Regel erhalten wir personenbezogene Daten unmittelbar von Ihnen. Soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir Daten auch von Geschäftspartnern, Banken bzw. Finanzierungspartnern, Prüforganisationen, Versicherungen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten. Werden Daten nicht unmittelbar bei Ihnen erhoben, gelten die ergänzenden Informationspflichten des Art. 14 DSGVO.
5. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff, die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können Daten insbesondere an Steuerberater (insbesondere braun + schwab), Banken und Finanzierungspartner, IT-, Software-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, TÜV bzw. Prüforganisationen, Post- und Versanddienstleister, Finanzbehörden und sonstige öffentliche Stellen sowie im konkreten Bedarfsfall an Versicherungen oder Rechtsberater übermittelt werden. Dienstleister erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang. Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Einbindung nach den gesetzlichen Vorgaben.
6. Datenübermittlungen außerhalb EU/EWR
Bei der Nutzung von IT-, Cloud-, Hosting- oder Kommunikationsdiensten kann nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus zugänglich werden. Dies ist anhand der jeweils eingesetzten Dienste und aktuellen Vertrags- und Datenschutzbedingungen zu beurteilen.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den von der Europäischen Kommission vorgesehenen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen können Sie über unsere Kontaktdaten anfordern.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht oder - soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zulässiger Grund zur weiteren Speicherung besteht - nur noch zweckgebunden vorgehalten.
• Buchführungs-, Steuer- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend ihrer gesetzlichen Kategorie grundsätzlich 6, 8 oder 10 Jahre aufbewahrt.
• Kunden-, Kauf-/Verkaufs- und Werkstattdaten werden nach Ende des Zwecks nur weiter gespeichert, soweit dies insbesondere für Aufbewahrungspflichten, Gewährleistung, Verjährung, offene Ansprüche, Rückruf-/Nachweiszwecke oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.
• Reine Interessenten- und Kontaktanfragen ohne Vertrag werden nach Wegfall des Zwecks entsprechend unserem Löschkonzept gelöscht; als betriebliche Regelfrist ist grundsätzlich eine Überprüfung nach 12 Monaten vorgesehen.
• Unterlagen zu einem konkreten Streit- oder Schadensfall können bis zum Abschluss des Vorgangs aufbewahrt werden.
8. Direktwerbung und Newsletter
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir Bestandskunden per E-Mail über eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen informieren. Die wettbewerbsrechtlichen Voraussetzungen - insbesondere § 7 Abs. 3 UWG - werden dabei gesondert beachtet. Zulässige Direktwerbung kann datenschutzrechtlich auf berechtigten Interessen beruhen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Der Widerspruch kann insbesondere per E-Mail an wolfram.gall@autogall24.de erklärt werden. Soweit Werbung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Videoüberwachung am Betriebsstandort
Zum Schutz von Personen, Fahrzeugen, Betriebsmitteln und Eigentum sowie zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle werden definierte Innen- und Außenbereiche des Betriebs videoüberwacht. Betroffene werden vor Betreten des überwachten Bereichs durch Hinweisschilder informiert. Die reguläre Speicherdauer beträgt 72 Stunden; anschließend werden die Aufzeichnungen grundsätzlich automatisch gelöscht bzw. überschrieben. Bei einem konkreten Vorfall können erforderliche Sequenzen gesondert gesichert und bis zur Klärung bzw. Rechtsverfolgung aufbewahrt werden. Zugriffe sind auf einen eng begrenzten berechtigten Personenkreis zu beschränken.
10. Bereitstellung Ihrer Daten
Soweit personenbezogene Daten für einen Vertrag, einen Auftrag oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich sind, müssen die entsprechenden Angaben bereitgestellt werden. Ohne die notwendigen Daten können wir die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig durchführen. Freiwillige Angaben werden als solche behandelt.
11. Automatisierte Entscheidungen / Profiling
Wir setzen im Rahmen der üblichen Kunden- und Werkstattabwicklung nach derzeitigem Betriebsstand keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt. Bei Leistungen externer Finanzierungspartner können deren eigene Prüf- und Entscheidungsverfahren gelten; hierfür ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, soweit er über Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst entscheidet.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO;
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
WICHTIGER HINWEIS ZUM WIDERSPRUCHSRECHT
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach einem solchen Widerspruch werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für den Unternehmenssitz ist insbesondere der
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart,
zuständig. Sie können sich auch an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
14. Kontakt für Datenschutzanliegen
autogall24 GmbH & Co. KG
Schwarzwaldstraße 24 · 72213 Altensteig
Geschäftsführer: Wolfram Gall
Telefon: 07453 / 958 9709
E-Mail: wolfram.gall@autogall24.de
15. Aktualität dieser Information
Diese Kundeninformation wird angepasst, wenn sich unsere Verarbeitungen, eingesetzten Systeme oder die rechtlichen Rahmenbedingungen wesentlich ändern. Die jeweils aktuelle ausführliche Datenschutzinformation finden Sie außerdem unter www.autogall24.de/datenschutz.
Stand: Oktober 2026